Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.
Üdvözlünk a carpio.shop webáruházban.
A jelen Általános Szerződési és Szolgáltatási Feltételek („Feltételek”) a carpio.shop weboldal használatára, valamint a webáruházon keresztül történő termékvásárlásra vonatkozó szabályokat tartalmazzák.
A webáruház üzemeltetője:
Cégnév: Aakjær - Digital & CX
Felelős személy: Anne Aakjær Skjødt-Jakobsen
Vállalkozási forma: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-szám: 46479122
Üzleti cím: C/O Anne Aakjær, Serinedalen 9, 8340 Malling, Dánia
E-mail: richardmusicer@gmail.com
Weboldal: carpio.shop
A webáruház elsősorban Magyarországon élő vásárlók számára értékesít termékeket, beleértve horgászati etetőhajókat és kapcsolódó termékeket.
A carpio.shop használatával, illetve rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen Feltételeket, valamint a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzatot, Szállítási szabályzatot és Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot.
1. A SZOLGÁLTATÁSOK HATÁLYA
A carpio.shop online webáruházat biztosít, amelyen keresztül a vásárlók megtekinthetik és megvásárolhatják az elérhető termékeket.
A webáruház technikai infrastruktúráját a Shopify biztosítja.
A termékek értékesítője és a vásárlóval létrejövő adásvételi szerződés szerződő fele azonban az Aakjær - Digital & CX.
A Shopify nem minősül a carpio.shop webáruházban értékesített termékek eladójának.
2. JOGOSULTSÁG ÉS FIÓKHASZNÁLAT
A weboldal használatával és rendelés leadásával kijelented, hogy jogosult vagy a vonatkozó jogszabályok szerint szerződést kötni.
A rendelés során megadott adatoknak pontosnak, aktuálisnak és teljesnek kell lenniük.
Amennyiben vásárlói fiókot hozol létre, felelős vagy annak biztonságáért és a belépési adatok megfelelő kezeléséért.
Tilos más személy adatainak jogosulatlan felhasználása vagy más személynek való kiadás.
3. TERMÉKINFORMÁCIÓK
Arra törekszünk, hogy a carpio.shop weboldalon megjelenített:
-
terméknevek;
-
termékleírások;
-
termékképek;
-
műszaki adatok;
-
árak;
-
készletinformációk;
-
szállítási információk
pontosak, egyértelműek és naprakészek legyenek.
A képernyő típusa, megjelenítési beállításai vagy fényereje miatt a termék tényleges színe kis mértékben eltérhet a képernyőn látható színtől.
A termékleírásban csak olyan jellemzőket és funkciókat kívánunk feltüntetni, amelyek az adott termékre ténylegesen vonatkoznak.
Amennyiben egy termék több változatban érhető el, a kiválasztott változat ára, képe és egyéb lényeges tulajdonságai a termékoldalon kerülnek feltüntetésre.
4. ÁRAK
A termék aktuális ára a termékoldalon és a rendelési folyamat során kerül megjelenítésre.
A vásárlónak a rendelés véglegesítése előtt lehetősége van ellenőrizni:
-
a termék árát;
-
a rendelés mennyiségét;
-
az alkalmazandó adókat;
-
a szállítási díjat;
-
valamint a fizetendő teljes összeget.
Magyarországra történő standard szállítás esetén a szállítás:
Ingyenes – 0 Ft.
Rejtett kezelési vagy visszavételi díjat nem számítunk fel.
Amennyiben nyilvánvaló technikai vagy árazási hiba történik, fenntartjuk a jogot arra, hogy a hibát kijavítsuk. Ha a hiba egy már leadott rendelést érint, a vásárlót értesítjük, és szükség esetén lehetőséget biztosítunk a rendelés módosítására vagy lemondására.
5. RENDELÉS LEADÁSA
A rendelés leadásával a vásárló ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására.
A rendelés sikeres elküldése után elektronikus visszaigazolást küldhetünk a megadott e-mail-címre.
A rendelés feldolgozásához pontos:
-
név;
-
e-mail-cím;
-
számlázási cím;
-
szállítási cím;
-
valamint szükséges fizetési információ
megadása szükséges.
A rendelés visszautasítható vagy törölhető például akkor, ha:
-
a termék ténylegesen nem elérhető;
-
nyilvánvaló technikai vagy árazási hiba történt;
-
a fizetés nem teljesíthető;
-
csalás vagy jogosulatlan tranzakció alapos gyanúja merül fel;
-
vagy a rendelés teljesítése jogszabályba ütközne.
Ha egy már kifizetett rendelést mi törlünk, a befizetett összeget az alkalmazandó feltételek szerint visszatérítjük.
6. RENDELÉSFELDOLGOZÁSI IDŐ
A rendelésfeldolgozási idő:
0 munkanap.
Ez azt jelenti, hogy a rendelést a rendelési folyamat és a fizetés sikeres feldolgozását követően késedelem nélkül előkészítjük a szállításhoz.
A munkanapok számításakor a hétvégék és hivatalos munkaszüneti napok nem minősülnek munkanapnak.
7. SZÁLLÍTÁS MAGYARORSZÁGRA
A Magyarországra vonatkozó standard szállítási feltételek:
Rendelésfeldolgozás: 0 munkanap
Várható szállítási idő: a feladást követően 3–7 munkanap
Standard szállítás: ingyenes
Szállítási díj: 0 Ft
A 3–7 munkanapos szállítási idő várható tranzitidő.
A fuvarozó működéséből, szélsőséges időjárásból, hatósági intézkedésekből, vámeljárásból vagy más, észszerű ellenőrzésünkön kívül álló körülményből eredő késedelem előfordulhat.
Amennyiben tudomásunkra jut jelentős szállítási probléma, törekszünk arra, hogy megfelelő tájékoztatást nyújtsunk.
8. A TERMÉK KÁRVESZÉLYE ÉS KÉZBESÍTÉSE
Amennyiben mi szervezzük a termék kiszállítását a fogyasztó részére, a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag átveszi a terméket.
Ez nem érinti azokat az eseteket, amikor a fogyasztó saját maga választ és bíz meg olyan fuvarozót, amelyet az eladó nem ajánlott fel.
9. RENDELÉS MÓDOSÍTÁSA VAGY LEMONDÁSA
Ha rendelésed módosítását vagy lemondását szeretnéd kérni, a lehető leghamarabb írj az alábbi címre:
Nem tudjuk garantálni, hogy a rendelés módosítható vagy törölhető, ha annak feldolgozása vagy feladása már megtörtént.
Ha a terméket már feladtuk, a visszaküldésre a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat rendelkezései vonatkoznak.
Ez nem korlátozza a fogyasztó jogszabályon alapuló elállási jogát.
10. 30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI LEHETŐSÉG
A carpio.shop 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít.
A 30 napos időszak a rendelés utolsó termékének kézbesítésétől kezdődik, ha ugyanazon rendelés termékei eltérő időpontokban érkeznek meg.
Ha a visszaküldési határidő utolsó napja hétvégére vagy hivatalos munkaszüneti napra esik, a határidő a következő munkanapig meghosszabbodik.
A részletes feltételeket a weboldalon található Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
11. NORMÁL VISSZAKÜLDÉSI KÖLTSÉG
Ha a terméket azért küldöd vissza, mert meggondoltad magad, vagy más, nem hibával összefüggő okból kívánsz elállni a vásárlástól, a visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Restocking Fee / visszavételi díj: 0%.
Nem számítunk fel külön újrakészletezési vagy visszavételi díjat.
12. SÉRÜLT, HIBÁS VAGY TÉVESEN KIKÜLDÖTT TERMÉK
Ha a termék:
-
sérülten érkezett;
-
hibás;
-
hiányos;
-
vagy eltér a megrendelt terméktől,
kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:
A bejelentést megvizsgáljuk, és az eset körülményeinek megfelelő megoldást biztosítjuk.
Fényképeket vagy más olyan információkat kérhetünk, amelyek szükségesek a probléma azonosításához.
Az ellenőrzési folyamat nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályokon alapuló jogait.
Ha a visszaküldési költség a vonatkozó jogszabályok alapján minket terhel, azt nem hárítjuk a fogyasztóra.
13. CSERE
Közvetlen termékcserét nem biztosítunk.
Ha másik terméket vagy másik termékváltozatot szeretnél, először küldd vissza az eredeti terméket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat szerint.
A visszaküldés sikeres feldolgozása után a kívánt termékre új rendelést adhatsz le.
14. EURÓPAI UNIÓS 14 NAPOS ELÁLLÁSI JOG
A carpio.shop által biztosított 30 napos visszaküldési lehetőség nem korlátozza az Európai Unióban élő fogyasztók jogszabályon alapuló jogait.
Távértékesítés esetén a fogyasztó főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Termék vásárlása esetén a határidő főszabály szerint azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy átveszi a terméket.
Ha egy rendelés több, külön időpontban kézbesített terméket tartalmaz, az alkalmazandó szabályok szerint az utolsó termék kézhezvétele lehet az irányadó.
Ha a határidő utolsó napja munkaszüneti napra esik, a vonatkozó szabályok szerint a határidő a következő munkanapra tolódhat.
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted:
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos részletes feltételeket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
15. VISSZATÉRÍTÉSEK
Amikor a visszaküldött terméket megkapjuk, ellenőrizzük annak állapotát, majd tájékoztatjuk a vásárlót a visszatérítés eredményéről.
Jóváhagyott visszatérítés esetén az összeget főszabály szerint az eredeti fizetési módra térítjük vissza.
A jóváhagyott önkéntes visszatérítéseket általában legfeljebb 10 munkanapon belül elindítjuk.
A bank vagy fizetési szolgáltató további feldolgozási időt alkalmazhat.
A jogszabályon alapuló 14 napos elállási jog gyakorlása esetén a kötelező jogszabályi visszatérítési határidők alkalmazandók.
A jogszabály által megengedett esetekben a visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó nem igazolja megfelelően, hogy a terméket visszaküldte.
16. FOGYASZTÓI JOGOK ÉS TERMÉKHIBÁK
A jelen Feltételek nem zárják ki és nem korlátozzák a fogyasztó olyan jogait, amelyekről alkalmazandó jogszabály alapján nem lehet érvényesen lemondani.
Hibás termék esetén a fogyasztót a vonatkozó európai uniós és nemzeti fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok illethetik meg.
A carpio.shop önkéntes 30 napos visszaküldési lehetősége a kötelező fogyasztói jogokon felüli lehetőség.
17. FIZETÉS
A webáruházban elérhető fizetési módok a fizetési folyamat során kerülnek megjelenítésre.
A vásárló kijelenti, hogy jogosult az általa választott fizetési mód használatára.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló megtekintheti a fizetendő teljes összeget.
A vásárló kifejezett hozzájárulása nélkül nem számítunk fel olyan további díjat, amely a rendelési folyamat során nem került egyértelműen feltüntetésre.
18. TILOS FELHASZNÁLÁS
A carpio.shop weboldal kizárólag jogszerű célokra használható.
Tilos többek között:
-
hamis vagy megtévesztő információ megadása;
-
más személy személyazonosságának jogosulatlan használata;
-
csalárd tranzakció kezdeményezése;
-
rosszindulatú program vagy vírus továbbítása;
-
a weboldal működésének jogosulatlan megzavarása;
-
mások szellemi tulajdonjogának megsértése;
-
személyes adatok jogosulatlan gyűjtése;
-
vagy a weboldal jogellenes célú használata.
Jogellenes vagy csalárd tevékenység esetén a hozzáférést korlátozhatjuk, illetve a rendelést a jogszabályok által megengedett mértékben törölhetjük.
19. SZELLEMI TULAJDON
A carpio.shop weboldalon található eredeti:
-
szövegek;
-
grafikák;
-
képek;
-
logók;
-
elrendezések;
-
és egyéb tartalmak
szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
A tartalmak engedély nélküli kereskedelmi másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos, kivéve, ha ezt a jogszabály kifejezetten megengedi.
A harmadik felekhez tartozó védjegyek és egyéb jogok az adott jogosult tulajdonában maradnak.
20. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI
A weboldal bizonyos funkcióit külső szolgáltatók biztosíthatják, például:
-
Shopify;
-
fizetési szolgáltatók;
-
fuvarozók;
-
analitikai szolgáltatók.
Ezen szolgáltatók saját feltételeket és adatvédelmi szabályokat alkalmazhatnak.
A harmadik fél szolgáltatásának használata során annak vonatkozó feltételei is alkalmazandók lehetnek.
21. SHOPIFY
A carpio.shop online infrastruktúráját a Shopify biztosítja.
A carpio.shop webáruházban történő termékértékesítés azonban közvetlenül a vásárló és az Aakjær - Digital & CX között jön létre.
A Shopify nem a carpio.shop webáruházban megvásárolt termékek eladója.
22. ADATVÉDELEM
A személyes adatok kezelésére a carpio.shop weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat olyan szolgáltatókkal oszthatjuk meg, amelyek közreműködnek például:
-
a fizetés feldolgozásában;
-
a webáruház működtetésében;
-
vagy a termék kiszállításában.
A személyes adatok kezelése során az alkalmazandó adatvédelmi szabályokat követjük.
23. HIBÁK ÉS PONTATLANSÁGOK
Előfordulhat, hogy a weboldalon technikai, tipográfiai vagy más nem szándékos hiba jelenik meg.
Amennyiben ilyen hibát észlelünk, jogosultak vagyunk azt kijavítani.
Ha a hiba már leadott rendelést érint, a vásárlót megfelelően tájékoztatjuk.
Nem használunk szándékosan hibás, félrevezető vagy megtévesztő információt a termékek vagy szolgáltatások bemutatására.
24. A WEBOLDAL ELÉRHETŐSÉGE
Törekszünk arra, hogy a carpio.shop weboldal megfelelően működjön és elérhető legyen.
Időnként azonban karbantartás, technikai hiba vagy rajtunk kívül álló körülmények miatt átmeneti szolgáltatáskiesés történhet.
A törvény által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget olyan átmeneti technikai hibáért, amelyet nem tudtunk észszerűen megelőzni.
25. FELELŐSSÉG
Sem a jelen Feltételek, sem a weboldalon található más rendelkezés nem értelmezhető úgy, hogy kizárná vagy korlátozná az Aakjær - Digital & CX olyan felelősségét, amely az alkalmazandó jogszabályok alapján nem zárható ki vagy nem korlátozható.
A fogyasztó kötelező fogyasztóvédelmi jogai minden esetben fennmaradnak.
26. VIS MAIOR ÉS ELLENŐRZÉSÜNKÖN KÍVÜL ÁLLÓ ESEMÉNYEK
Nem vagyunk felelősek az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amelyet észszerű ellenőrzésünkön kívül álló esemény okoz.
Ilyen esemény lehet például:
-
súlyos időjárási esemény;
-
természeti katasztrófa;
-
háború vagy zavargás;
-
jelentős közlekedési fennakadás;
-
hatósági korlátozás;
-
széles körű informatikai vagy kommunikációs meghibásodás.
Ez a rendelkezés nem korlátozza a fogyasztó olyan jogait, amelyek kötelező jogszabály alapján fennállnak.
27. IRÁNYADÓ JOG ÉS FOGYASZTÓI VÉDELEM
A carpio.shop üzemeltetője Dániában bejegyzett vállalkozás.
A jelen Feltételekre a vonatkozó dán és európai uniós jogszabályok alkalmazandók, azonban ez a jogválasztás nem foszthatja meg a Magyarországon élő fogyasztót attól a kötelező védelemtől, amelyet számára az alkalmazandó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jog biztosít.
Jogvita esetén arra törekszünk, hogy a problémát először közvetlenül a vásárlóval rendezzük.
Kapcsolatfelvétel:
28. A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
A jelen Feltételeket időről időre módosíthatjuk például:
-
jogszabályváltozás;
-
szolgáltatásaink változása;
-
működési folyamataink módosítása;
-
vagy technikai változás
miatt.
A mindenkor aktuális változat ezen az oldalon érhető el.
A lényeges változásokat az alkalmazandó jogszabályok szerint kezeljük.
A már létrejött fogyasztói szerződésekre nem alkalmazunk visszamenőleg olyan módosítást, amely jogellenesen hátrányosan érintené a vásárlót.
29. ELVÁLASZTHATÓSÁG
Ha a jelen Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érintett rendelkezést az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben kell alkalmazni.
30. KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK
A jelen Feltételekkel, rendelésekkel, termékekkel, szállítással, visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdéseiddel az alábbi elérhetőségen fordulhatsz hozzánk:
Aakjær - Digital & CX
Felelős személy: Anne Aakjær Skjødt-Jakobsen
Vállalkozási forma: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-szám: 46479122
Cím: C/O Anne Aakjær, Serinedalen 9, 8340 Malling, Dánia
E-mail: richardmusicer@gmail.com
Weboldal: carpio.shop
A kapcsolatfelvétel során kérjük, rendelési ügy esetén lehetőség szerint tüntesd fel a rendelési számodat is.